Job description untuk Front Office Manager
Ini adalah contoh job description Front Office Manager. Template job desc Front Office Manager ini dapat Anda ubah ke dalam format pdf, word (.doc) untuk kemudahan komunikasi. Sleekr menyediakan fitur deskripsi pekerjaan dalam platform cloud HR modern.
Tugas dari Front Office Manager mencakup mengendalikan ketersediaan fungsi Front Office harian, seperti penanganan kedatangan dan kepergian tamu atau permintaan informasi.
Job description
- Melatih dan memberi pelatihan kembali untuk semua personil front office
- Berpartisipasi dalam pemilihan personil front office
- Membuat penjadwal staff front-office
- Mengawasi beban kerja selama shift
- Mengevaluasi kinerja pekerjaan masing-masing karyawan front office
- Mengelola hubungan kerja dan berkomunikasi dengan semua departemen
- Menyelesaikan masalah tamu dengan cepat, efisien, dan sopan
- Mengupdate informasi tim
- Bekerja dalam anggaran yang dialokasikan untuk front office
- Menerima informasi dari manajer shift sebelumnya dan menyampaikan rincian penting untuk manajer berikutnya
Requirements
- Memiliki pengalaman relevan sebagai Front-desk Manager atau Reception Manager
- Memiliki pengetahuan teantang customer service, manajemen kantor, dan prosedur pembukuan dasar
- Menguasai penggunaan MS Office
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik